Versand

Versandbedingungen

1. Versandpartner

Der Versand unserer Küchendetails erfolgt klimaneutral über unsere zuverlässigen Logistikpartner:

DHL (inkl. Packstationen-Versand)

2. Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

International

3. Versandkosten

National (Deutschland)

Kostenfreier Versand

International

Kostenfreier Versand

4. Lieferzeiten

Sofern in der jeweiligen Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von ⁠3-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bei internationalen Lieferungen verlängert sich die Lieferzeit um ca. ⁠3-5 Werktage.

Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

6. Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Fragen zum Versand?

Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast oder dein Paket vermisst, kontaktiere uns gerne:

E-Mail: ⁠CutoraKitchen@gmail.com